بيان الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم بترومين باك المملكة العربية السعودية ("نحن" أو "نا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. يوضح بيان الخصوصية هذا كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لتطبيقنا على الهاتف المحمول أو شرائك لمنتجاتنا وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي، وغيرها من معلومات الاتصال التي تقدمها عند التسجيل أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا
• معلومات السيارة: تفاصيل عن سيارتك، بما في ذلك الماركة والطراز والسنة ورقم الهيكل وسجل الصيانة
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان الفاتورة عند إجراء عمليات الشراء
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وأوقات الدخول
• ملفات تعريف الارتباط والتتبع: المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة وتنفيذ عمليات شراء السيارات ومواعيد الصيانة الخاصة بك
• التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية
• تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتك
• تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا
• إرسال الرسائل التسويقية إليك (بعد الحصول على موافقتك)
• الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

قد نشارك معلوماتك مع:

• مزودي الخدمات: شركات خارجية تساعدنا في تشغيل أعمالنا (معالجة المدفوعات والشحن وخدمة العملاء)
• الموزعون المعتمدون: وكلاؤنا المعتمدون لـ BAIC في المملكة العربية السعودية لتلبية طلباتك
• المتطلبات القانونية: عندما يتطلب ذلك القانون أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
• عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بعمليات الاندماج أو البيع أو نقل أصول الشركة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف خارجية لأغراضهم التسويقية دون موافقتك.

5. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، ومنها:

• تشفير SSL لجميع عمليات نقل البيانات
• التخزين الآمن للبيانات الشخصية
• ضوابط الوصول والمصادقة
• عمليات تدقيق وتقييم أمني منتظمة

على الرغم من سعينا لحماية معلوماتك، إلا أنه لا توجد طريقة للتخزين أو النقل الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول. وعلى وجه التحديد:

• معلومات الحساب: طالما أن حسابك نشط
• سجلات المعاملات: 10 سنوات كحد أدنى لأغراض الضمان والأغراض القانونية
• بيانات التسويق: حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو تطلب الحذف

7. حقوقك

بموجب أنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية، يحق لك:

• الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى طرف آخر
• السحب: سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل معنا.

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة تصفحك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. وقد يؤدي تعطيلها إلى تقييد بعض ميزات موقعنا.

9. روابط الأطراف الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات أو تطبيقات تابعة لأطراف خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الخارجية. ونشجعك على مراجعة بيانات الخصوصية لأي مواقع ويب تزورها تابعة لأطراف خارجية.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنقوم بحذفها على الفور.

11. التغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر البيان الجديد على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. ونشجعك على مراجعة بيان الخصوصية هذا بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية هذا، يرجى التواصل معنا: